ESMA欧盟新规之后,经纪商聚焦于投资者的长期维系

 

ESMA欧盟新规之后,经纪商聚焦于投资者的长期维系

ESMA欧盟新规实施已近一个月,正如我们上周报道的那样,ESMA新规的其中一大要求,就是要求经纪商披露投资者赢利/亏损数据。虽然对于业内人士而言,这些数据并不令人意外,但这些数据对潜在客户可能产生不利影响。

当然,每个客户都渴望成为23.7%盈利比例中的一员。然而,如果我们有密切关注欧盟新规实施后的几周情况,会发现市场状况正在发生变化。 

下表为最新的各经纪商客户的赢利-亏损比率。其中深蓝色为赢利客户占比,橙色为亏损客户占比,平均亏损比为76.3%。

 

ESMA欧盟新规之后,经纪商聚焦于投资者的长期维系

市场趋势

从市场情况以及经纪公司高级管理人员共享的数据来看,收购交易商的平均成本正在急剧上升。如果关注那些实力雄厚的经纪商,趋势会更加明显。

昨天,eToro宣布了外汇行业有史以来规模最大的体育赞助交易, FxPro开发新的YouTube视频广告策略,CMC Markets采用新方法向客户进行营销。总体而言,经纪商将越来越多的资源投入至内容生成方面。

所有这一切都是因为接下来的几个月对经纪商的长期生存至关重要。不断上升的客户获取成本只是其中一部分,零售商的可利用杠杆率也有所降低,由此推测投资者的生命周期即将发生巨大变化。 

客户生命周期变更

长期以来,经纪商已经习惯零售客户的平均寿命为约6个月的模式,这促使一些人忽视了对商业模式的长期影响,最终引起了监管部门的关注。风险披露要求的实施,主要原因就是因为监管机构感到担忧。

经纪商必须报告的数据是基于过去12个月内活跃客户的表现,专家指出这些数据会随着时间的推移而恶化。原本统计的数年时间内的客户盈利概率,会随着时间推移接近于零。

经纪商普遍认为,杠杆降至30:1是保持客户持久的一大举措。500:1杠杆比30:1造成投资者的损失更大,因此ESMA认为要谨慎采用杠杆。杠杆调整是否正确今天不予讨论,重点关注经纪商可采取何种措施提升客户的收入。 

教育,教育,再教育

教育可能是获得有价值客户的最重要举措。在很长一段时间内,活跃的盈利投资者正在为经纪商创造更可持续的收入来源。一直以真实STP商业模式运营的公司深知这一点,已投入大量资源帮助客户避免陷入连续失败局面。

如果经纪商愿意提高其广告活动中展示的客户盈利率,则必须采用一致且审慎之法。公司有几种方法可以解决这个问题,而多种独特策略的组合可能是击败新营销规则的最谨慎方式。

向投资者提供有关市场的信息的工具很有价值,但使用正确的工具也十分重要。为客户提供大量信息一直是经纪行业使用的策略之一。无论是选择有影响力人物、人工智能还是高级算法提供市场讯息,总之要记住,最终目标是长期保持客户,并从差价和佣金中获得更多收入。 

技术与订单执行

技术一直是外汇行业的核心,准确的报价和订单执行是获得客户忠诚度的一大途径。

在最开始,氛围更为严格,开设账户要困难得多,要通过邮寄方式发送文件,翻译证件等等,这个时代现在已经过去。另外,最开始经纪提供的杠杆为20:1,随后广告中宣称的杠杆越来越大……然后是SNB,现在是ESMA。

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