Starfish FX由Starfish Markets集团运营，后者是一家多资产经纪公司，提供货币，二元期权，差价合约和商品交易，主要办事处位于新西兰。

FinaCom指出，自本次公告发布之日起至StarfishFX再次获得成员资格前，FinaCom不再处理StarfishFX客户的任何新投诉。

此前，StarfishFX是FinaCom的A类成员，其客户投诉最高可获得20000欧元的赔偿，并可获得FinaCom提供的所有争议解决服务，包括赔偿基金。

近几个月，FinaCom一直在积极扩大成员名单。删除StarfishFX的成员资格是一个重大举措，它增加了FinaCom的可信度，激励那些已是成员的经纪商遵守最高运营标准。

除了向外汇和衍生品市场参与者提供争议解决和认证服务外，FinaCom最近还将其覆盖范围扩展到加密社区和进行首次代币发行（ICO）的区块链初创公司。