ESMA欧盟新规实施已近一个月，正如我们上周报道的那样，ESMA新规的其中一大要求，就是要求经纪商披露投资者赢利/亏损数据。虽然对于业内人士而言，这些数据并不令人意外，但这些数据对潜在客户可能产生不利影响。

当然，每个客户都渴望成为23.7％盈利比例中的一员。然而，如果我们有密切关注欧盟新规实施后的几周情况，会发现市场状况正在发生变化。 

下表为最新的各经纪商客户的赢利-亏损比率。其中深蓝色为赢利客户占比，橙色为亏损客户占比，平均亏损比为76.3%。

市场趋势

从市场情况以及经纪公司高级管理人员共享的数据来看，收购交易商的平均成本正在急剧上升。如果关注那些实力雄厚的经纪商，趋势会更加明显。

昨天，eToro宣布了外汇行业有史以来规模最大的体育赞助交易， FxPro开发新的YouTube视频广告策略，CMC Markets采用新方法向客户进行营销。总体而言，经纪商将越来越多的资源投入至内容生成方面。

所有这一切都是因为接下来的几个月对经纪商的长期生存至关重要。不断上升的客户获取成本只是其中一部分，零售商的可利用杠杆率也有所降低，由此推测投资者的生命周期即将发生巨大变化。 

客户生命周期变更

长期以来，经纪商已经习惯零售客户的平均寿命为约6个月的模式，这促使一些人忽视了对商业模式的长期影响，最终引起了监管部门的关注。风险披露要求的实施，主要原因就是因为监管机构感到担忧。

经纪商必须报告的数据是基于过去12个月内活跃客户的表现，专家指出这些数据会随着时间的推移而恶化。原本统计的数年时间内的客户盈利概率，会随着时间推移接近于零。

经纪商普遍认为，杠杆降至30：1是保持客户持久的一大举措。500：1杠杆比30：1造成投资者的损失更大，因此ESMA认为要谨慎采用杠杆。杠杆调整是否正确今天不予讨论，重点关注经纪商可采取何种措施提升客户的收入。 

教育，教育，再教育

教育可能是获得有价值客户的最重要举措。在很长一段时间内，活跃的盈利投资者正在为经纪商创造更可持续的收入来源。一直以真实STP商业模式运营的公司深知这一点，已投入大量资源帮助客户避免陷入连续失败局面。

如果经纪商愿意提高其广告活动中展示的客户盈利率，则必须采用一致且审慎之法。公司有几种方法可以解决这个问题，而多种独特策略的组合可能是击败新营销规则的最谨慎方式。

向投资者提供有关市场的信息的工具很有价值，但使用正确的工具也十分重要。为客户提供大量信息一直是经纪行业使用的策略之一。无论是选择有影响力人物、人工智能还是高级算法提供市场讯息，总之要记住，最终目标是长期保持客户，并从差价和佣金中获得更多收入。 

技术与订单执行

技术一直是外汇行业的核心，准确的报价和订单执行是获得客户忠诚度的一大途径。

在最开始，氛围更为严格，开设账户要困难得多，要通过邮寄方式发送文件，翻译证件等等，这个时代现在已经过去。另外，最开始经纪提供的杠杆为20：1，随后广告中宣称的杠杆越来越大……然后是SNB，现在是ESMA。

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